AQ Acentor llega a un acuerdo con IKEA para ofrecer servicios de decoración y descuentos a sus clientes
AQ Acentor e IKEA anuncian un acuerdo para la mejora de la experiencia de sus clientes. Con la promoción malagueña AQ Urban Sky como punto de partida, el proyecto residencial en altura de mayor envergadura de Andalucía, los clientes de la promotora podrán contar gratuitamente con un servicio de asesoramiento personalizado para la decoración de sus viviendas, así como con un descuento en la compra de productos IKEA para el amueblamiento de estas.
Un acuerdo orientado a mejorar la experiencia de los compradores de las primeras 252 viviendas que están siendo escrituradas y conseguir avanzar en la calidad de la atención al cliente por parte de AQ Acentor. Los propietarios contarán con un servicio individualizado de asesoramiento en decoración, venta de mobiliario y posterior transporte y montaje, de tal modo que, si lo desean, los clientes de AQ Acentor no tengan que encargarse de nada.
AQ Urban Sky se encuentra en pleno proceso de escrituración, cuenta ya con más del 80 % de las unidades comercializadas y supera los 140 residentes. Todas las unidades disponen de vistas a exteriores y servicios como piscina en la azotea, coworking o sala de cine. AQ Acentor ha incorporado, además, a la empresa tecnológica andaluza Debos para asegurar que AQ Urban Sky sea un Smart Building. Gracias a ello se ha desarrollado una aplicación móvil que permitirá gestionar numerosos servicios y digitalizará la interacción con el edificio.
En esta línea, Juan Vilaseca, director de Atención al Cliente, Calidad y Posventa de AQ Acentor, asegura que la compra de una vivienda es, casi siempre, «la inversión más importante que hacen nuestros clientes a lo largo de sus vidas. Un proceso emocionante y emotivo que ponemos en el centro de nuestra operativa para garantizar la experiencia por medio del acompañamiento individualizado y alcanzando acuerdos como el que anunciamos hoy con un líder mundial del sector del mueble y la decoración como es IKEA. Una alianza que nace desde la convicción de que la firma de una vivienda es uno de los episodios vitales más importantes de los compradores, que no termina en una notaría. Como promotora tenemos que acompañarles en todo su proceso para dotarla de vida.»
Pedro Faria, responsable nacional de IKEA Empresas, Servicio de Interiorismo y Financiación, afirma: “En IKEA somos expertos en la vida en el hogar y estamos encantados de firmar este acuerdo con AQ Acentor porque nos ofrece la oportunidad de ayudar a sus clientes a través de nuestro servicio de asesoramiento de interiorismo, a crear hogares acogedores y funcionales que se adapten a sus necesidades y a su estilo”.
El acuerdo, que se centra en AQ Urban Sky, está abierto a su ampliación al resto de promociones en carga de AQ Acentor. Con esto se podrán beneficiar los más de 2.000 clientes potenciales de las promociones que construye la compañía, como AQ Urban Zenit en Málaga; AQ Nobuh en Sevilla; AQ Eyren y AQ Eolias en Murcia; los edificios Londres y Oslo de AQ Urban Fira y Sales, Turó y Cimera en Barcelona y las promociones Riodeva y Chera de AQ Turianova en Valencia.
