Garantía de una vivienda nueva: Resolvemos todas tus dudas
A la hora de comprar una vivienda, como cualquier otro bien, tienes derecho a la garantía. Esto quiere decir que, durante un periodo determinado después de la compra del inmueble, puedes realizar reclamaciones en caso de que encuentres algún defecto. A continuación, te explicamos todo sobre la garantía de una vivienda nueva.
¿Qué dice la ley sobre la garantía de una vivienda nueva?
La garantía de construcción de obra nueva viene recogida en la Ley 38/1999, del 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación (LOE). En ella se especifican tres plazos diferentes dependiendo de la gravedad del defecto que aparezca en la vivienda:
- 1 año para los defectos en los acabados.
- 3 años para los defectos que afecten a la habitabilidad.
- 10 años para los defectos que afecten a la seguridad estructural del inmueble.
La entrada en vigor de estos plazos hace referencia al momento en que el constructor entrega el edificio a la promotora, no al momento en que se otorga la escritura de tu vivienda. Esto significa que, al momento de recibir tu vivienda, si ha transcurrido un tiempo desde la entrega de construcción, deberás restar este tiempo transcurrido a cada una de las tres garantías.
Por ejemplo, si adquieres tu vivienda 7 meses después de la entrega de construcción, deberás restarlos a los plazos de cada una de las garantías correspondientes.
¿Cuántos años de garantía tiene una obra nueva?
La garantía de una construcción de obra nueva se encuentra indicada en la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE). Como ya hemos comentado en el apartado anterior, vienen especificados tres periodos dependiendo del tipo de daño:
- Vicios o defectos de ejecución que afecten a elementos de terminación. Para esta cuestión se dispone de un año de garantía. Un ejemplo claro de esta situación es una tarima mal colocada o que se caiga un azulejo del baño.
- Vicios o defectos de los elementos constructivos o de las instalaciones que afecten a la habitabilidad de la vivienda. Se cuenta con una garantía de tres años. Algunos ejemplos de este caso son las humedades, los fallos en las instalaciones del agua, electricidad, gas, etc.
- Vicios o defectos que tengan su origen o afecten a elementos estructurales. Estos desperfectos tienen una garantía de diez años y están cubiertos por el seguro decenal. Se incluyen los desperfectos más graves que perjudiquen a la resistencia mecánica y a la estabilidad de la construcción; por ejemplo, la cimentación, las vigas, los soportes, los muros de carga, etc. En definitiva, todo aquello que altere la estructura.
Como puedes ver, la garantía de una vivienda nueva cubre una amplia gama de fallos y desperfectos para que puedas reclamar tu derecho a residir en un inmueble de calidad.
¿Qué son los vicios ocultos de una vivienda de obra nueva?
La garantía de una casa de obra nueva es fundamental porque te permite estar protegido de ciertos fallos o averías no perceptibles. A estos desperfectos se les conoce como vicios ocultos y si no fuese por la garantía, serían un verdadero suplicio.
Este tipo de defecto suele encontrarse ya en la vivienda cuando se produce la venta, pero el comprador no se da cuenta. Suelen ser fallos relacionados con el circuito eléctrico, aislamiento inadecuado, errores de diseño, etc.
Por lo tanto, no tienes nada de qué preocuparte porque el propietario tiene total derecho a reclamar, dentro de los plazos de garantía, a los agentes que intervienen en el proceso de la edificación de la vivienda, cualquier defecto que encaje en las tres categorías de garantía que señala la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE).
¿Cómo se reclaman los daños cubiertos por la garantía de una vivienda de obra nueva?
A la hora de reclamar la garantía de una vivienda de nueva construcción, debes hacerlo dentro de los plazos determinados por la ley. Esto es muy importante porque si no, no podrás acudir a la promotora o al resto de figuras que hayan tenido su función en el proceso de construcción.
En AQ Acentor, nos preocupamos por tu comodidad. Desde el momento en que reservas tu vivienda, ponemos a tu disposición nuestro portal de clientes. A través de este portal, puedes realizar consultas, informarnos sobre cualquier defecto que encuentres en tu vivienda, subir fotos y comentarios relacionados, y hacer un seguimiento del estado de cada caso. En resumen, te ofrecemos una comunicación rápida y fluida con la promotora.
Además, en el portal de clientes encontrarás toda la documentación relacionada con tu vivienda, incluyendo planos, documentos para el alta de suministros, listados de proveedores, manuales, garantías, y mucho más. Todo esto estará a solo un clic de distancia, y te brindaremos soporte durante todo el proceso de compra de tu vivienda.
